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张思宏 . 用户体验与企业增长双飞轮20讲 6.5GB
张思宏 . 用户体验与企业增长双飞轮20讲 6.5GB
第9讲 收到贝索斯的Email是种什么体验？ .mp4 257.3MB
第8讲 为什么亚马逊每次开会都有把空椅子”？ .mp4 332.6MB
第7讲 怎么管理按灯：如何定义卖相不好的产品？ .mp4 322.1MB
第6讲 按灯制度的适用范围 .mp4 260.4MB
第5讲 案例：每日优鲜如何使用按灯提高客户满意度 .mp4 204.6MB
第4讲 借助流程和工具实现反向驱动 .mp4 281.9MB
第3讲 建立逻辑：借助“机制”而非意愿 .mp4 568.2MB
第2讲 用户反向驱动力的思维核心：用户体验飞轮 .mp4 287.6MB
第20讲 商业模式的创新：亚马逊具有互联网DNA的线下书店和无人零售店 .mp4 590.6MB
第1讲 企业要关注竞争对手还是关心用户？ .mp4 345.2MB
第19讲 亚马逊完整的商业逻辑：企业增长的飞轮 .mp4 180.3MB
第18讲 美捷步Zappos：打造极致的用户体验文化 .mp4 450.7MB
第17讲 亚马逊企业文化建立的14条领导力原则 .mp4 201.5MB
第16讲 关注长远目标最好的方法，就是关注企业文化 .mp4 295.2MB
第15讲 如何培养和建立“行为习惯 .mp4 403.1MB
第14讲 以行为引导结果，不用结果引导结果 .mp4 509.7MB
第13讲 亚马逊如何保证新产品是对用户有价值的 .mp4 189.9MB
第12讲 公司的管理会议谁应该最大声？ .mp4 417.1MB
第11讲 亲身接触一线用户 与用户链接 .mp4 257.8MB
第10讲 为什么亚马逊要重视“首席体验官”？ .mp4 270.6MB
