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本书将一些最基本的沟通技能结集成册。

尽管它们以浓缩的形式呈现,但书中也有足够的例子和练习,以便你着手训练你想学习的技能。

本书会告诉你要怎样进行沟通,而不是怎样思考沟通。

只有当某个理论能够快速帮助你理解特定的沟通技能时,我们才会介绍纯理论的东西。

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